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《浙江快兔国际物流有限公司发货规定》
一．以下物品我司不予代理出口。
1．各类武器、弹药。如各类枪支弹药等。
2．各类易爆品。如雷管、炸药、火药、鞭炮、内有高压气体的物品等。
3．各类易燃品。包括易燃液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。
4．各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。
5．各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。
6．各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。
7．各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。
8．各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。
9．各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
10．各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、兽皮、兽骨等。
11．国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。
12．包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。
13．各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。
14．各类医疗器械和药物。
15．各类冒牌货物。包括仿牌和正品。
16．各类电池及其含电池的货物。如纽扣电池、锂电池等。
17．各类原木包装或者原木制品。
18．各类鲜活动植物。
19．各类贵金属及珠宝首饰。如金、银、珍珠及其制品。
20．各类身份证件及银行卡。如身份证、驾驶证、银行卡等
21．各类食品、烟草。
22．各类液体及其含有液体的货物、粉尘、粉末。
23．各类带有磁性货物需要提前咨询我司是否可以代理出货，否则按照违禁物品处理。
另外我司不接受具有存储功能的货物，如光盘、U盘等。
如委托方的货物在以上品类内，我公司一经查验发现，扣货并处以每票1000元罚款；若货物在国内或国外海关被查验发现，扣货并处以每票3000元罚款。
二．货物及随货资料。
1．货物包装。货物包装满足快递要求。我司不接受不规则包裹，如S形等，如有这类货物，请装入形状规则的纸箱中再送往我司。
2．随货资料。
1).发货清单。详细注明每个包裹的运输方式，委托方公司名称，委托发件日期及其他必要信息，并盖上委托方公司公章。
2).货物发票。每票货物需有机打发票，根据不同的运输方式提供相应份数的发票，发票上需注明收件人的详细信息、货物的中英文品名、对应的HS编码、数量及申报价值。如果随货没有发票或者是手写，因字迹不清造成出货错误，由委托方承担。如是正式报关件，资料齐全方可出货。
三．问题件处理和理赔方法。
1．易碎品不予理赔。
2．文件丢失，只免运费。
3．货物丢失，免除运费，按联邦快递官方规定，根据《华沙条约》，按货物重量以及申报价值核算索赔金额，最高索赔金额不超过申报价值。
4．货物损坏，按照包装保护程度及其他方面进行责任赔偿，若包装不充分，不予理赔。
5．货物在中转途中出现问题，如清关，地址错误等，我司已通知委托方，但是委托方未及时处理，造成货物退回或者搁置产生所有费用，由委托方承担全部费用。
6．问题件禁止自行拨打官方客服电话查询，有问题直接咨询我司客服，凡私下拨打官方客服电话查询的，一经发现终止合作！
1．各类武器、弹药。如各类枪支弹药等。
2．各类易爆品。如雷管、炸药、火药、鞭炮、内有高压气体的物品等。
3．各类易燃品。包括易燃液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。
4．各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。
5．各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。
6．各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。
7．各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。
8．各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。
9．各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
10．各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、兽皮、兽骨等。
11．国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。
12．包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。
13．各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。
14．各类医疗器械和药物。
15．各类冒牌货物。包括仿牌和正品。
16．各类电池及其含电池的货物。如纽扣电池、锂电池等。
17．各类原木包装或者原木制品。
18．各类鲜活动植物。
19．各类贵金属及珠宝首饰。如金、银、珍珠及其制品。
20．各类身份证件及银行卡。如身份证、驾驶证、银行卡等
21．各类食品、烟草。
22．各类液体及其含有液体的货物、粉尘、粉末。
23．各类带有磁性货物需要提前咨询我司是否可以代理出货，否则按照违禁物品处理。
